Frutt Living – Panorama Hotel Melchsee-Frutt
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Frutt LIVING FAQ

Bedingungen und Konditionen

1 Wo finde ich das Impressum?

Das Impressum finden Sie im Fussbereich unserer Webseite.

Impressum

2 Wo finde ich die Allgemeine Geschäftsbedingungen?

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie im Fussbereich unserer Webseite.

AGB’s

3 Wo finde ich die Datenschutz Bestimmungen?

Die Datenschutz Bestimmungen finden Sie im Fussbereich unserer Webseite.

Datenschutz

Hotel

1 Ist der Internetzugang im gesamten Hotel kostenlos verfügbar?

WLAN Verbindungen mit der SSID “FL-GUEST” sind im gesamten Hotel (Zimmer und öffentliche Bereiche, Restaurant) kostenlos verfügbar.

2 Kann ich mein Haustier mitbringen?

Nein! Haustiere sind in den Zimmern des Hotel Frutt Living nicht erlaubt. Im Restaurant und den allgemeinen Räumen des Gebäudes sind Haustiere erlaubt.

3 Kann man in allen Zimmern ein Zustellbett und/oder ein Babybett aufstellen?

Doppelzimmer: 1 Babyett
Vierbettzimmer: 1 Babyett
Familienzimmer: 1 Zustellbett und 1 Babybett

4 Verfügt das Hotel über einen Parkplatz?

Nein! Das Hotel Frutt Living liegt auf der Melchsee-Frutt und diese ist autofrei.

5 Wann findet das Check-In statt?

Sie können zwischen 14:30 und 22:00 direkt an unserem Self Check-In Terminal einchecken und die Zimmerkarten codieren. Falls die Übernachtungen noch unbezahlt sind, können Sie direkt am Terminal die Buchnung bezahlen. Ohne bezahlte Buchung können Sie nicht einchecken! Die Zimmerkarten gelten auch für Ihren persönlichen auf die Zimmernummer abgestimmten Ski-Schrank.

6 Wann findet das Check-Out statt?

Wir bitten Sie die Zimmer am Abreisetag bis 10:30 Uhr zu verlassen und auszuchecken. Das Check-Out können Sie bequem an unserem Self Check-In Terminal durchführen und die Zimmerkarte in die Check-Out Box werfen!

7 Wann ist Ihr Restaurant geöffnet?

Das Restaurant FRUTT’O BENE ist ein italienisches Restaurant. Sie finden die aktuellen Öffnungzeiten auf der Website des Restaurants! Frutt’o Bene

Telefon +41 79 946 77 40
E-Mail info@fruttobene.ch

Öffnungszeiten:
Montag bis Sonntag, 08:00 – 22:30 Uhr

Warme Küche:
11:30 – 14:30 Uhr
18:00 – 21:00 Uhr

Frühstücksbuffet:
08:00 – 10:00 Uhr

Während den Saisonöffnungszeiten der Melchsee-Frutt geöffnet!

8 Welche Dienstleistungen sind im Übernachtungspreis inklusive?

Wir schätzen Sie als unsere Gäste in unserem Panoramahotel auf Melchsee Frutt.

Folgende Dienstleistungen sind in unseren Übernachtungspreisen inklusive:

-Gondelbahnfahrt am Anreisetag
-Gepäcktransport am Anreisetag
-Beheizter Skischrank während Ihres Aufenthalts (Winter)
-Frühstück von 08:00 – 10:00 Uhr während Ihres Aufenthalts
-Gondelbahnfahrt am Abreisetag

9 Wie funktioniert das Check-In am Terminal

Wir haben Ihnen für den Ablauf am Check-In Terminal ein Video erstellt!

Check-In Terminal Videoanleitung starten

10 Wie gelangt man im Sommer zum Hotel?

Im Sommer haben Sie die Möglichkeit mit dem PW über die Bergstrasse Stöckalp – Melchsee-Frutt auf die Melchsee-Frutt zu gelangen. Auf der Strasse herrscht Einbahnverkehr. Die Bergstrasse Stöckalp – Melchsee-Frutt ist im Sommer bergwärts zu den «geraden» Stunden (z.B. 08.00 bis 08.40 Uhr) und talwärts ab Melchsee-Frutt zu den «ungeraden» Stunden (z.B. 11.00 bis 11.40 Uhr) befahrbar. Sie bezahlen eine Gebühr von CHF 16.00 / Hin- und Rückfahrt.  Sie parkieren Ihren PW auf dem grossen Aussenparkplatz auf der Melchsee-Frutt (beschränkte Anzahl Parkplätze – Empfehlung: Nehmen Sie die Gondelbahn). Der Ferienort Melchsee-Frutt ist autofrei. Ab Aussenparkplatz Melchsee-Frutt laufen Sie noch 15 Minuten bis zum Hotel Frutt Living (Engelsburg 12, 6068 Melchsee-Frutt). Wir empfehlen Ihnen, für die Reise auf die Melchsee-Frutt, die Gondelbahn zu benützen (Die Fahrt mit der Gondelbahn ist für Erwachsene und Kinder im Hotel Übernachtungspreis inklusive)!

Falls Sie sich für die Fahrt mit der Gondelbahn auf die Melchsee-Frutt entscheiden, parkieren Sie im Sommer auf dem grossen Aussenparkplatz der Talstation Stöckalp kostenlos! Ab der Bergstation Melchsee-Frutt laufen Sie noch 5 Minuten bis zum Hotel Frutt Living (Engelsburg 12, 6068 Melchsee-Frutt).

TIP! Die Fahrt mit der Gondelbahn inkl. Gepäcktransport ist am Anreise- und Abreisetag bei einem Aufenthalt im Frutt Living Hotel inklusive!

Eingabe Navigationsgerät zur Talstation Stöckalp: Fruttstrasse 53, 6067 Melchtal

Melchsee Frutt - Winter

1 Was ist eine 3-Stunden-Karte und wo kaufe ich sie?

Melchsee Frutt: Winter

Mit der 3-Stunden-Karte den Tag auf Melchsee-Frutt selber einteilen.
Die 3-Stunden-Karte gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihren Tag selber einzuteilen oder auch verschiedene Aktivitäten während des Tages auszuüben. Skifahren am Morgen, Skaten über den Mittag, auf der Sonnenterrasse den Nachmittag geniessen – alles machbar mit diesem neu geschaffenen Angebot.

Dieses Ticket ist auf allen Anlagen der Sportbahnen Melchsee-Frutt gültig. Das Skiticket ist persönlich und nicht übertragbar.

Die 3-Stunden-Karte gilt ab Aktivierung am Drehkreuz 3 Stunden lang. Talfahrt mit der Gondelbahn Stöckalp – Melchsee-Frutt ist auch nach den 3 Stunden noch möglich. Die Karte kann auch zwischen 19:00 – 20:00 Uhr genutzt werden, sofern dies innerhalb der 3 Stunden liegt.

Mit der 3-Stunden-Karte den Tag selber einteilen

2 Wie gross ist das Skigebiet Melchsee Frutt?

Melchsee Frutt: Winter

Pistenplan

skipisten

3 Wo finde ich Informationen über Offene Anlagen und Schneebericht?

Melchsee Frutt: Winter

Auf der Website der Sportbahnen finden Sie unter dem folgenden Link die Informationen.

Offene Anlagen und Schneebericht

4 Wo kaufe ich die Saison- und Jahreskarten Winter 2023/24?

Melchsee Frutt: Winter

10% Vorverkaufsrabatt und bis zu 10% Familienrabatt auf Saison- und Jahreskarten.

Vorverkauf Saison- und Jahreskarten

Services

1 Welche Dienstleistungen sind im Übernachtungspreis inklusive?

Wir schätzen Sie als unsere Gäste in unserem Panoramahotel auf Melchsee Frutt.

Folgende Dienstleistungen sind in unseren Übernachtungspreisen inklusive:

-Gondelbahnfahrt am Anreisetag
-Gepäcktransport am Anreisetag
-Beheizter Skischrank während Ihres Aufenthalts (Winter)
-Frühstück von 08:00 – 10:00 Uhr während Ihres Aufenthalts
-Gondelbahnfahrt am Abreisetag

2 Wie funktioniert das Check-In am Terminal

Wir haben Ihnen für den Ablauf am Check-In Terminal ein Video erstellt!

Check-In Terminal Videoanleitung starten

3 Wo erhalte ich im Sommer das Ticket für die Gondelbahn?

Informieren Sie das Personal an der Talstation Stöckalp mit Ihrer Buchungsbestätigung über den Aufenthalt im Hotel Frutt Living und geben Sie Ihren Namen bekannt. Sie können dann direkt am Anreisetag mit der Gondelbahn kostenlos auf die Bergstation Melchsee-Frutt fahren. Für Ihren Aufenthalt im Hotel Frutt Living ist im bezahlten Preis pro Person ein Ticket für den Anreisetag und Abreisetag inklusive.

WICHTIG! Bewahren Sie Ihre Ticket für die Gondelbahn bis zum Abreisetag und Talfahrt an einem sicheren Ort auf. Das Ticket ist nur am Anreise- und Abreisetag gültig und kann nicht ersetzt werden!

4 Wo gebe ich im Winter an der Talstation mein Gepäck auf?

Bei der Talstation Stöckalp können Sie am Anreisetag Ihr gesamtes Gepäck an der Gepäckannahme / Gepäckausgabe aufgeben! Informieren Sie das Personal mit Ihrer Buchungsbestätigung über den Aufenthalt im Hotel Frutt Living und geben Sie Ihren Namen bekannt. Ihr Ticket für die Gondelbahn wird Ihnen vom Personal übergeben. Sie können dann direkt am Anreisetag mit der Gondelbahn kostenlos auf die Bergstation Melchsee-Frutt fahren. Den erhaltenen Coupon legen Sie beim Self Check-In Terminal im Hotel in die Klarsichtmappe. Das Gepäck wird in der Regel in Ihr Zimmer gebracht und die Ski in Ihren persönlichen Ski-Schrank gestellt.

WICHTIG! Es kann bis zu einer Stunde dauern bis das Gepäck im Hotel Frutt Living eintrifft. Bitte alles in geschlossenen Taschen/Rucksäcken verstauen (ausser Schneesportgeräte)! Bewahren Sie Ihre Ticket für die Gondelbahn bis zum Abreisetag und Talfahrt an einem sicheren Ort auf. Das Ticket ist nur am Anreise- und Abreisetag gültig und kann nicht ersetzt werden!

Zahlung

1 Wie bezahle ich meinen Aufenthalt?

Sie bezahlen Ihren Aufenthalt im Hotel Frutt Living direkt bei Ihrer Buchung über unser Buchungssystem https://booking.fruttliving.ch!

Nach Eingabe Ihrer gewünschten Buchung gelangen Sie anschliessend über den Button “Tragen Sie Ihre Details ein” zu Ihren Persönlichen Informationen. Füllen Sie diese bitte komplett aus und drücken Sie den Button “Zahlungsdetails eintragen”! Tragen Sie hier Ihre persönliche Karte ein und drücken Sie den Button “Kostenpflichtig buchen”! Ihr Aufenthalt im Hotel Frutt Living ist nun gebucht und durch Eingabe Ihrer Karte garantiert. Einige Tage vor Ihrem Anreisetag erhalten Sie einen Link per E-Mail zugesandt, mit dem Sie dann Ihren Aufenthalt bezahlen!

Sie können aber auch am Anreisetag vor Ort an unserem Self Check-In Terminal beim Check-in Vorgang Ihren Aufenthalt mit Ihrer persönlichen Karte bezahlen!

2 Wie funktioniert das Check-In am Terminal

Wir haben Ihnen für den Ablauf am Check-In Terminal ein Video erstellt!

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