AGB’s

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen («AGB») gelten für alle Buchungen von Zimmern, Spa-Anwendungen, Spiel- und Sportangebote sowie Events zwischen Kunden einerseits und der Frutt Living AG andererseits. Allenfalls bestehende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung.

2. Vertragsabschluss
Ein Vertragsabschluss über die Buchung eines Zimmers, einer Spa-Anwendung oder der Veranstaltung eines Events kommt erst mit der Bestätigung per Mail seitens der Frutt Living AG zustande.
Der Kunde ist verpflichtet, für die anfallenden Kosten eine Garantie abzugeben. Als Garantien gelten:
– Kreditkarte (Visa, American Express, Diners Card, Mastercard, etc.)
– Vorauszahlung für eine Nacht, z.B. per Bank- oder Postüberweisung
– Schriftliche Garantie einer eingetragenen Firma im Handelsregister, mit Sitz in der Schweiz
Ein Angebot zu Gruppenreservationen wird explizit als solches bezeichnet und ist vom Kunden unterschrieben an das Hotel zu retournieren.
Ein Einzel-Angebot der Frutt Living AG gilt jeweils für 2 Tage bzw. 48 Stunden (Annahmefrist), eine Anfrage für eine Gruppenreservation hat eine Annahmefrist von 7 Tagen. Nach Ablauf der jeweiligen Annahmefrist ist die Frutt Living AG nicht mehr an die Offerte gebunden und ist frei, die Zimmer anderweitig zu vergeben.

3. Leistungen und Preise
Der Kunde ist verpflichtet, die für die Zimmerüberlassung und die von ihm in Anspruch genommenen weiteren Leistungen (Restauration, Spa, Benützung Sportanlagen etc.) geltenden bzw. vereinbarten Preise zu zahlen. Dies gilt auch für vom Kunden veranlasste Leistungen und Auslagen der Frutt Living AG gegenüber Dritten (externe Partner, Lieferanten).

4. Zimmerübergabe und -rückgabe
Gebuchte Zimmer stehen dem Kunden spätestens ab 14.30 Uhr des vereinbarten Anreisetages zur Verfügung. Der Kunde hat keinen Anspruch auf früheren Zimmerbezug.
Am vereinbarten Abreisetag sind die Zimmer spätestens um 10.30 Uhr geräumt zur Verfügung zu stellen. Danach kann die Frutt Living AG aufgrund der verspäteten Räumung des Zimmers für dessen vertragsüberschreitende Nutzung bis 18.00 Uhr 50% des vollen Logispreises (Listenpreises) in Rechnung stellen, ab 18.00 Uhr 100%.

5. Zahlung
Rechnungen der Frutt Living AG ohne Fälligkeitsdatum sind binnen 10 Tagen ab Zugang der Rechnung ohne Abzug zahlbar. Die Frutt Living AG ist berechtigt, aufgelaufene Forderungen jederzeit fällig zu stellen und unverzügliche Zahlung zu verlangen.

6. Stornierungsbedingungen

6.1 Stornierungsbedingungen für Einzelreservationen (Zimmer)
Einzelreservationen gelten als definitiv, wenn das Angebot der Frutt Living AG bestätigt wurde.
Bei Stornierungen seitens des Kunden fallen folgende Kosten zulasten des Kunden an:
– Stornierung bis 91 Tage vor Beginn des Leistungszeitraums: 10 % des Buchungsbetrags
– Stornierung zwischen 90 und 31 Tage vor Beginn des Leistungszeitraums: 60 % des Buchungsbetrags
– Stornierung zwischen 30 und 14 Tage vor Beginn des Leistungszeitraums: 75 % des Buchungsbetrags
– spätere Stornierung und “No Shows”: 100% des Buchungsbetrags

6.2 Stornierungsbedingungen für Gruppen (Zimmer)
Bei Gruppenbuchungen gelten die in vorstehender Ziff. 6.1 genannten Stornierungsbedingungen.
In Abweichung zu den vorstehenden Stornierungsbedingungen kann die Buchung bis 14 Tage vor Beginn des Leistungszeitraums um ein Zimmer verringert werden.

6.3 Stornierungsbedingungen bei Events
Bei Stornierungen seitens des Kunden fallen folgende Kosten zulasten des Kunden an:
– Stornierung bis 30 Tage vor Eventdatum: keine Kosten
– Stornierung bis 21 Tage vor Eventdatum: 50 % des Buchungsbetrags
– Stornierung bis 14 Tage vor Eventdatum: 70 % des Buchungsbetrags
– spätere Stornierung und “No Shows”: 100% des Buchungsbetrags

7. Rücktritt der Frutt Living AG
Leistet der Kunde keine Garantie in Form einer Kreditkarte etc. (siehe vorstehende Ziff. 2), kann die Frutt Living AG vom Vertrag zurücktreten.
Ferner ist die Frutt Living AG berechtigt, aus sachlich gerechfertigtem Grund vom Vertrag ausserordentlich zurückzutreten, beispielsweise falls
– höhere Gewalt oder andere durch die Frutt Living AG nicht zu vertretende Umstände die Erfüllung des Vertrages unmöglich machen.
– Zimmer oder Events unter irreführender oder falscher Angabe wesentlicher Tatsachen, z.B. in der Person des Kunden oder des Zwecks, gebucht werden.
– Die Frutt Living AG begründeten Anlass zu der Annahme hat, dass die Inanspruch-nahme der Leistung den reibungslosen Geschäftsbetrieb, die Sicherheit oder das Ansehen der Frutt Living AG in der Öffentlichkeit gefährden kann.
Bei berechtigtem Rücktritt der Frutt Living AG entsteht kein Anspruch des Kunden auf Schadensersatz.

8. Haftung / Sorgfaltspflicht
a) Generelle Haftung
Die Zimmer und Einrichtungen sind durch den Kunden mit der üblichen Sorgfalt zu benützen. Für absichtlich oder fahrlässig verursachte Schäden am Zimmer und an der Einrichtung muss der Kunde aufkommen. Die Frutt Living AG lehnt jede Haftung für Diebstahl usw. und in Bezug auf Leistungen Dritter ab. Zudem haftet die Frutt Living AG nur bei vorsätzlichen oder grob fahrlässigen vertraglichen oder ausservertraglichen direkten Schäden. Jede weitere Haftung ist ausgeschlossen.

9. Datenschutz
Wir handeln im Einklang mit den anwendbaren gesetzlichen Datenschutzbestimmungen. Aus­führliche Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer allgemeinen Datenschutzerklä­rung auf unserer Website. Wir verpflichten uns mit den vorliegenden AGB, sämtliche Informatio­nen, die wir im Rahmen des Vertrags mit Ihnen von Ihnen erhalten oder anderweitig erhalten, vertraulich zu behandeln. Diese Vertraulichkeit wahren wir auch über die Vertragsbeendigung hinaus.

10. Schlussbestimmungen
Nebst den vorliegenden AGB können weitere Bestimmungen und Buchungskonditionen zur Anwendung kommen, welche den AGB vorgehen. Änderungen oder Ergänzungen des angenommenen Angebots oder dieser AGB müssen schriftlich erfolgen. Einseitige Änderungen oder Ergänzungen durch den Kunden sind unwirksam.
Erfüllungs- und Zahlungsort ist Kerns OW.
Es gilt das schweizerische Recht mit – soweit keine zwingenden anderen Gerichtsstände vorliegen – ausschliesslichem Gerichtsstand Kerns OW. Die Anwendbarkeit des Wiener Kaufrechts (CISG) wird wegbedungen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Frutt Living AG, Melchtal OW, Mai 2024